고객정보 취급방침

한국투자금융그룹을 항상 사랑하고 관심을 가져주시는 고객 여러분, 안녕하십니까?

고객 여러분의 성원에 힘입어 저희 그룹은 2003년 1월 국내 최초로 금융투자업 중심의 금융지주회사를 설립하였며, 새롭고 차별화된 맞춤서비스를 제공하기 위하여 시스템을 정비하고 고객의 다양한 요구에 부응하는 조직이 되기 위하여 다방면으로 노력하고 있습니다.

그 일환으로 정부도 아래와 같이 금융지주회사법을 개정 ∙ 시행하여 2002년7월 28일부터 금융지주회사내 자회사간 고객 정보제공 및 이용을 가능하게 하였는 바, 이에 다음과 같이 안내를 해드리오니 참고하시기 바랍니다.

금융지주회사법 제48조의2(고객정보의 제공 및 관리)

  1. 금융지주회사등은 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 제4조제1항 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제32조·제33조에도 불구하고 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 제4조에 따른 금융거래의 내용에 관한 정보 또는 자료(이하 "금융거래정보"라 한다) 및 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제32조제1항에 따른 개인신용정보를 다음 각 호의 사항에 관하여 금융위원회가 정하는 방법과 절차(이하 "고객정보제공절차"라 한다)에 따라 그가 속하는 금융지주회사 등에게 신용위험관리 등 대통령령으로 정하는 내부 경영관리상 이용하게 할 목적으로 제공할 수 있다.
  2. 금융지주회사의 자회사등인 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」에 따른 투자매매업자 또는 투자중개업 자는 해당 투자매매업자 또는 투자중개업자를 통하여 증권을 매매하거나 매매하고자 하는 위탁자가 예탁한 금전 또는 증권에 관한 정보 중 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 정보(이하 "증권총액정보등"이라 한다)를 고객정보제공절차에 따라 그가 속하는 금융지주회사등에게 신용위험관리 등 대통령령으로 정하는 내부 경영관리상 이용하게 할 목적으로 제공할 수 있다. (이하 생략)

이에 따라 저희 한국투자금융그룹은 2004년 3월 2일부터 지주회사를 중심으로 자회사 등간 고객정보를 이용·관리하여 왔습니다. 이와 같은 고객정보의 제공 및 이용은 금융거래에 따르는 불편함을 해결하고 보다 만족스러운 금융서비스를 제공하기 위해 시행하는 것으로서, 제공되는 정보의 종류와 제공처는 다음과 같으 며 그 이용 또한 엄격히 관리·감독되게 됩니다.

 1. 제공되는 고객정보의 종류
  • (1) 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제32조제1항에 따른 개인신용정보
    • - 성명, 주소, 주민등록번호, 성별, 국적 및 직업 등 거래 주체를 식별할 수 있는 정보
    • - 대출, 금융거래 등과 관련된 거래의 종류, 거래의 기간, 금액 및 한도
    • - 연체 등의 금액 및 발생·해소의 시기
    • - 재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적 등
  • (2) 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률 제4조에 따른 금융거래의 내용에 관한 정보
  • (3) 투자매매업자 또는 투자중개업자를 통해 증권을 매매하거나 매매하고자 예탁한 금전총액, 증권총액, 증권의 종류별 총액, 채무증권의 종류별 총액, 집합투자기구의 종류별 총액, 위탁자의 평균 증권보유기간 및 일정 기간 동안의 평균 거래회수
 2. 고객정보의 제공처

저희 한국투자금융지주㈜ 자회사로는 한국투자증권㈜, 한국투자파트너스㈜, ㈜한국투자저축은행, KIARA Capital ⅡPte. Ltd., KIARA Advisors Pte. Ltd., 한국투자캐피탈㈜, 이큐파트너스㈜, 한국카카오은행㈜이 있으며, 손자회사로는 한국투자신탁운용㈜, 뉴욕현지법인, 런던현지법인, 홍콩현지법인, 싱가폴현지법인, 글로벌다이너 스티해외자원개발사모투자전문회사, 한국투자밸류자산운용㈜, KIS Vietnam Securities Corporation, 진우(북경)투자자문유한공사, 데보니안해외자원개발사모투자전문회사, 한국투자파트너스(상해) 창업투자관리 유한책임회사, KIARA Asia Pacific-Hedge Fund, 한국투자글로벌제약산업육성사모투자전문회사, 우리파트너십신기술모투자전문회사, 이큐파트너스제1호글로벌사모투자전문회사, 이큐파트너스아시아인프라사모투자전문회사, 이큐포스코글로벌제1호해외자원개발사모투자전문회사, 이큐파트너스제2호기업재무안정사모투자전문회사, Korea Investment Partner US, 이큐파트너스제1호환경서비스사모투자합자회사, PT Korea Investment & Sekuritas Indonesia, 이큐파트너스그린사모투자합자회사가 있으며, 증손회사로는 상해한금상무자문유한공사가 있습니다. 이중에서 금융지주회사법에 의한 고객정보 제공 및 이용이 가능한 자회사는 한국투자증권㈜, 한국투자파트너스㈜, ㈜한국투자저축은행, 한국투자캐피탈㈜, 이큐파트너스㈜, 한국카카오은행㈜이 있으며 손자회사로는 한국투자신탁운용㈜, 한국투자밸류자산운용㈜입니다.

 3. 고객정보의 보호에 관한 내부방침

저희 한국투자금융그룹에서는 고객 여러분의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 자회사간 정보 제공 및 이용에 있어서 다음과 같이 엄격한 절차와 관리∙ 감독하에 이루어지도록 하였습니다.

  • (1) 자회사간 고객정보의 제공 및 이용은 내부 경영관리 목적으로만 가능하게 제한하였습니다.
  • (2) 지주회사 및 각 자회사 등의 임원 1인 이상을 고객정보관리인으로 선임하여 고객정보 제공 및 이용 관련 일체의 관리책임을 지도록 하였습니다.
  • (3) 각 자회사등 소관부서 및 담당자를 지정하여 체계적이고 집중적인 관리를 도모하였습니다.
  • (4) 고객정보의 요청 및 제공 시 고객정보관리인의 결재를 득한 후 공식문서에 의하도록 하는 등 엄격한 관리가 이루어지도록 하였습니다.
  • (5) 사전 검토작업 및 사후 보고 등 지주회사의 실질적인 감독역할을 강화하였습니다.
  • (6) 고객정보 제공 및 이용 관련 취급방침 제∙개정 시 2개 일간지에 공고하고, 각 영업점(본점 해당부서 포함), 그리고 각 자회사 홈페이지 등에 게시하는 등 고지에 최선을 다할 것입니다.
  • (7) 정보제공 및 이용관련 이의를 제기하시는 고객에 관한 정보는 보다 엄격한 관리감독을 통해 일상적인 영업활동에 이용하지 못하도록
    제한하였습니다.
  • (8) 만약 피해를 입게 된 고객분을 위해 적절한 보상 및 처리가 이루어지도록 민원사항에 대한 안내 및 상담, 처리, 그리고 결과 통지 등 민원관련 일체의 업무를 수행할 소관부서를 각 자회사 등마다 두었습니다. 그리고, 소관부서 외 금융감독원 분쟁조정제도를 이용하실 수 있도록 하였습니다.
  • (9) 고객정보 제공 및 관리에 대한 권한이 부여된 자만 고객정보에 접근하고,고객정보의 송․수신, 보관 등에 있어 암호화하여 관리하며, 천재지변 및 외부로부터의 공격․침입 등 불가항력에 대비한 보안시스템을 구축 하였고, 고객정보와 관련된 임직원에 대하여는 정기적으로 보안 교육을 실시하는 등 철저한 보안 대책을 마련하고 있습니다.

금융지주회사 내 고객정보 제공 및 이용 허용방침은 금융서비스의 질을 높이고 나아가 선진금융으로의 발전 을 위한 고객 및 시장의 기대에 대한 반영의 일환으로 저희 한국투자금융그룹은 고객 여러분들의 이러한 기대에 어긋남이 없도록 최상의 선진 종합금융서비스 제공을 위하여 노력할 것이며, 개인정보의 엄격한 관리 를 위해 만전을 기할 것을 약속드립니다. 고객 여러분들의 많은 협조와 관심 부탁드립니다.

  • - 한국투자금융지주고객정보관리인
  • - 한국투자증권고객정보관리인
  • - 한국투자저축은행고객정보관리인
  • - 한국투자신탁운용고객정보관리인
  • - 한국카카오은행고객정보관리인
  • - 한국투자밸류자산운용고객정보관리인
  • - 한국투자파트너스고객정보관리인
  • - 한국투자캐피탈고객정보관리인
  • - 이큐파트너스고객정보관리인